Dostęp i role
- logowanie partnera zamiast otwartego katalogu
- role rozdzielające partnera i opiekuna handlowego
- dane konta i dane handlowe widoczne po zalogowaniu
- widoczność oferty zależna od przypisania partnera
Case study · B2B · Magento · partnerzy handlowi
Sportina B2B — od strony dystrybucyjnej do platformy zamówień dla partnerów
Projekt rozwijał się etapami. Najpierw powstała osobna warstwa komunikacji dla partnerów handlowych, oddzielona od sklepu detalicznego. Dziś to działająca platforma B2B na Magento: logowanie partnera, jego własne dane handlowe, cenniki i rabaty, preordery, szybkie zamawianie, import zamówienia z pliku i eksporty.
Magento
B2B
cenniki
preordery
szybkie zamówienia
eksporty
Chronologia
Dwa etapy, nie jedno wdrożenie
Rozdzielenie etapów było decyzją projektową. Warstwa informacyjna mogła ruszyć szybko i zacząć zbierać kontakty handlowe, zanim gotowy był katalog, model cenowy i proces zamówień.
Etap 1
Osobna komunikacja dla partnera
Partner handlowy nie szuka tego samego co klient detaliczny. Powstała osobna warstwa dystrybucyjna: model współpracy, marki, kontekst rynkowy i jasne CTA do rozmowy handlowej — bez obiecywania funkcji, których wtedy jeszcze nie było.
Etap 2
Platforma zamówień z logowaniem
Kolejny etap zamienił komunikację w narzędzie pracy: partner loguje się, widzi swój katalog i swoje warunki handlowe, składa preordery i domówienia, wgrywa zamówienie z pliku i pobiera dane w formatach, których używa u siebie.
Co dziś działa
Moduły, z których korzysta partner po zalogowaniu
Poniżej zakres funkcjonalny obecnej platformy. Świadomie nie podajemy liczby użytkowników, liczby zamówień ani wartości sprzedaży — to dane klienta, nie nasze.
Ceny i warunki
- indywidualne cenniki przypisane do partnera
- rabaty wynikające z warunków współpracy
- ceny widoczne dopiero po zalogowaniu
- jedno źródło warunków zamiast ustaleń mailowych
Składanie zamówień
- preordery na kolekcje przed sezonem
- szybkie domówienia z bieżącej dostępności
- szybkie zamawianie po kodach zamiast klikania w listing
- import zamówienia z pliku dla większych paczek pozycji
Katalog i eksporty
- katalog produktów przygotowany pod pracę partnera
- eksport danych do formatów używanych po stronie klienta
- procesy Magento obsługujące katalog i zamówienia
- spójność z pozostałymi elementami ekosystemu Sportina
Decyzje techniczne
Dlaczego akurat tak, a nie inaczej
01
Magento zamiast lżejszej platformy
Grupy klientów i ceny progowe per grupa są w Magento mechanizmem natywnym — to fundament, na którym stoi model warunków handlowych partnera. Odtwarzanie takiego modelu na prostszej platformie oznaczałoby własny kod w miejscu, które musi pozostać stabilne.
02
Warunki handlowe w jednym miejscu
Ceny i rabaty muszą mieć jedno źródło. Inaczej partner widzi na platformie co innego, niż ustalił z opiekunem — i wraca do zamawiania mailem.
03
Preorder oddzielony od domówienia
To dwa różne procesy: jeden dotyczy kolekcji przed sezonem, drugi bieżącej dostępności. Wrzucenie ich w jeden koszyk myli partnera i psuje planowanie.
04
Import zamówienia z pliku
Partnerzy przygotowują zamówienia w arkuszu. Zamiast wymuszać klikanie, platforma przyjmuje plik i waliduje pozycje przed dodaniem do koszyka.
05
Wdrożenie etapami
Każdy moduł wchodził osobno, na działającym środowisku. Dzięki temu żaden etap nie wymagał wstrzymania sprzedaży partnerskiej.
Ograniczenia i zakres
Czego ten projekt nie obejmuje
Uczciwy case pokazuje też granice. Poniższe elementy są poza obecnym zakresem albo należą do klienta.
Nie podajemy metryk sprzedaży
Liczba partnerów, liczba zamówień i wartość sprzedaży to dane handlowe klienta. Nie publikujemy ich i nie zastępujemy szacunkami.
Warunki handlowe ustala klient
Platforma odwzorowuje politykę cenową, ale jej nie tworzy. Cenniki, rabaty i zasady współpracy pochodzą z organizacji klienta.
Rozwój jest ciągły
Kolejne moduły dokładane są etapami. To nie jest projekt „zamknięty i oddany", tylko platforma utrzymywana i rozwijana wraz z procesem sprzedaży.
FAQ
Pytania o tę platformę
Strona B2B musi mówić do partnerów handlowych: o markach, warunkach współpracy, procesie kontaktu i zapleczu obsługi. Nie powinna być kopią sklepu detalicznego.
Tak. Informacyjna strona B2B może być pierwszym etapem, a później można dodać zamknięty katalog, logowanie, cenniki, szybkie zamawianie i eksport zamówień.
Bo partnerzy często szukają konkretnej marki lub kategorii. Ekspozycja marek zwiększa wiarygodność i ułatwia szybkie zrozumienie oferty dystrybucyjnej.
Tak, ale inne niż sklep. Ważne są frazy związane z dystrybucją, markami, współpracą, hurtownią, przedstawicielstwem i zapytaniami partnerów.
Twoi partnerzy zamawiają mailem i w arkuszach?
Opisz, jak dziś wygląda u Ciebie preorder, domówienie i przekazywanie warunków handlowych. Wskażemy moduł, od którego warto zacząć — bez przebudowywania całej sprzedaży naraz.