Oferta dla partnera, nie dla klienta retail
Treść i CTA prowadzą do współpracy handlowej, a nie udają klasycznego sklepu detalicznego.
Case study · B2B · Dystrybucja · Partnerzy
Sportina B2B — strona informacyjna dystrybutora i zaplecze pod sprzedaż partnerską
To nie był jeszcze zamknięty portal zamówień, tylko świadomie zaprojektowana warstwa dystrybucyjna: osobna komunikacja dla partnerów, ekspozycja marek i pierwszy krok do ekosystemu B2B. Strona miała odróżnić ofertę partnerską od retailu i przygotować grunt pod katalogi, mediabank oraz późniejsze procesy zamówieniowe.
Sportina B2B
dystrybucja
partnerzy
marki
B2B
katalog
Wyzwanie
Największym problemem było odróżnienie komunikacji partnerskiej od sklepu detalicznego
Partner B2B nie szuka tej samej ścieżki co klient retailowy. Interesują go marki, dystrybucja, kontakt handlowy, materiały, katalogi i model współpracy. Strona musiała pokazać ten kontekst bez udawania pełnej platformy zamówieniowej, której zakres jest osobnym etapem.
Podejście
Warstwa informacyjna została potraktowana jako pierwszy moduł ekosystemu B2B
Strona dystrybucyjna porządkuje marki, model współpracy i kontakt. Nie obiecuje funkcji portalu, których nie ma w tym etapie, ale jasno pokazuje kierunek: od komunikacji partnerskiej do mediabanku, katalogów, logowania i późniejszej obsługi zamówień.
Rozwiązanie
Osobna komunikacja B2B, która buduje grunt pod portal partnerski i dalszy proces zamówień
W tym case najważniejsze było rozdzielenie komunikacji detalicznej i partnerskiej. Strona ma od razu pokazać, kim jest dystrybutor, z jakimi markami pracuje i dlaczego warto rozpocząć rozmowę handlową.
Marki i wiarygodność
Dystrybucja, portfolio marek i dalszy rozwój zaplecza B2B są pokazane jako jeden spójny ekosystem.
Od strony do platformy
Gdy proces ma przejść w zamknięty portal, rozwijamy go o sklep B2B z logowaniem, indywidualne rabaty i cenniki oraz eksport zamówień do ERP.
Zakres prac
Zakres, który miał rozwiązać konkretny problem
Zakres był celowo zawężony: osobna strona dystrybucyjna, spójna z retailowym e-commerce, ale pisana językiem partnera handlowego i gotowa do dalszej rozbudowy.
Komunikacja B2B
- opis modelu współpracy z partnerami
- prezentacja roli dystrybutora na rynku polskim
- jasne CTA dla zapytań handlowych
- język bardziej biznesowy niż retailowy
Marki i oferta
- ekspozycja marek dystrybucyjnych
- porządek w komunikacji kolekcji i sezonów
- możliwość dalszego rozwoju katalogu online
- przygotowanie pod landing page marek
Połączenie z ekosystemem
- spójność z e-commerce Sportina.pl
- kontekst dla Mediabanku i zasobów partnerów
- podstawa pod platformę B2B
- możliwość integracji z procesem zamówień
Proces
Jak wyglądała realizacja
01
Rozdzielenie retail / B2B
Oddzieliliśmy komunikaty dla partnerów od języka sklepu detalicznego i sezonowych promocji retail.
02
Ekspozycja marek
Marki i zakres dystrybucji zostały pokazane jako główny argument dla rozmowy partnerskiej.
03
CTA handlowe
Ustawiliśmy stronę tak, aby prowadziła do kontaktu i rozmowy o współpracy.
04
Przygotowanie pod rozwój
Zostawiliśmy miejsce na katalogi, materiały i kolejne elementy zaplecza partnerskiego.
Efekt
Co realnie uporządkowało wdrożenie?
✓
Partner widzi, że trafił do komunikacji dystrybucyjnej, a nie do zwykłej podstrony sklepu.
✓
Marki, kontakt i model współpracy są pokazane przed rozmową handlową.
✓
Zakres nie myli strony informacyjnej z pełnym portalem zamówień B2B.
✓
Strona pasuje do dalszego ekosystemu: retail, mediabank, katalogi i platforma partnerska.
FAQ projektu
Pytania przed podobnym wdrożeniem
Przy B2B trzeba jasno nazwać etap. Strona dystrybucyjna, mediabank i portal zamówień to różne poziomy dojrzałości, a mieszanie ich w copy obniża zaufanie.
Strona B2B musi mówić do partnerów handlowych: o markach, warunkach współpracy, procesie kontaktu i zapleczu obsługi. Nie powinna być kopią sklepu detalicznego.
Tak. Informacyjna strona B2B może być pierwszym etapem, a później można dodać zamknięty katalog, logowanie, cenniki, szybkie zamawianie i eksport zamówień.
Bo partnerzy często szukają konkretnej marki lub kategorii. Ekspozycja marek zwiększa wiarygodność i ułatwia szybkie zrozumienie oferty dystrybucyjnej.
Tak, ale inne niż sklep. Ważne są frazy związane z dystrybucją, markami, współpracą, hurtownią, przedstawicielstwem i zapytaniami partnerów.
Wniosek
Strona B2B powinna mówić, na jakim etapie procesu jesteśmy
Inaczej pisze się stronę dystrybucyjną, inaczej zamknięty katalog, a jeszcze inaczej platformę zamówień. W tym projekcie najważniejsze było przygotowanie komunikacji partnerskiej bez udawania funkcji, które należą do kolejnego etapu.
Masz podobny projekt do uporządkowania?
Opisz, czy potrzebujesz strony dystrybucyjnej, zamkniętego katalogu, mediabanku czy pełnego portalu zamówień. Rozdzielimy etap informacyjny od funkcji B2B, żeby zakres nie rozjechał się już na starcie.