Eksport zamówień B2B do ERP,
CSV, XLSX, BaseLinkera lub własnego API
Budujemy eksport zamówień B2B z platformy e-commerce do systemu operacyjnego firmy. Mapujemy pozycje, SKU, EAN, ilości, ceny, dane klienta, NIP, adresy, statusy i logi, aby handlowiec nie przepisywał zamówień ręcznie do ERP.
Ta usługa dotyczy przekazania zamówienia do dalszej obsługi
Nie opisujemy tutaj całej platformy B2B ani samego logowania. Skupiamy się na tym, jak zamówienia mają wychodzić ze sklepu: w jakim formacie, z jakimi polami, statusem, kontrolą błędów i ochroną przed duplikacją.
Eksport do ERP
Przygotowujemy zamówienie w formacie wymaganym przez system firmy: ERP, Enova, Subiekt, BaseLinker, plik CSV/XLSX albo własny endpoint API.
Pozycje i warianty
Mapujemy SKU, EAN/GTIN, nazwę, rozmiar, kolor, ilość, cenę, rabat, VAT i identyfikator produktu, aby system docelowy mógł poprawnie utworzyć dokument.
Statusy i logi
Eksport nie może działać „na ślepo”. Dodajemy statusy, timestampy, identyfikator eksportu, raport błędów i zabezpieczenie przed wysłaniem tego samego zamówienia kilka razy.
Eksport zamówień jest krytyczny, gdy B2B zaczyna generować realny wolumen
Na początku zamówienia można obsłużyć ręcznie. Problem pojawia się wtedy, gdy partnerzy składają większe koszyki, handlowcy przepisują pozycje do ERP, a jeden błąd w SKU, EAN albo adresie blokuje realizację.
- zamówienia z platformy są ręcznie przepisywane do ERP lub arkusza,
- brakuje stałego formatu dla SKU, EAN, ilości, cen, rabatów i adresów,
- nie wiadomo, które zamówienie zostało już wyeksportowane, a które wymaga poprawki,
- statusy w sklepie nie odpowiadają etapom obsługi po stronie firmy,
- ERP wymaga kodów produktów, kontrahentów lub magazynów innych niż sklep,
- eksport pliku działa ręcznie, ale brakuje logów, walidacji i ponowienia błędnych pozycji.
Co powinien zawierać dobry eksport zamówień B2B?
Format eksportu musi wynikać z procesu po stronie firmy. Inaczej przygotowujemy plik CSV dla handlowca, inaczej integrację API z ERP, a jeszcze inaczej przekazanie zamówienia do BaseLinkera.
Dane zamówienia
Numer zamówienia, data, status, źródło, waluta, komentarz, metoda dostawy, wartość netto/brutto, koszt dostawy i informacja, czy zamówienie było już eksportowane.
Pozycje produktów
SKU, EAN/GTIN, nazwa, wariant, rozmiar, ilość, cena jednostkowa, rabat, VAT, magazyn i ewentualny kod produktu wymagany przez ERP.
Dane kontrahenta
Firma, NIP, adres faktury, adres dostawy, osoba kontaktowa, e-mail, telefon, grupa klienta i identyfikator kontrahenta w systemie docelowym.
Format pliku
CSV, XLSX lub XML z ustalonym separatorem, kodowaniem, kolejnością kolumn, nazwami pól i obsługą znaków specjalnych w nazwach produktów oraz adresach.
Integracja API
Wysyłka zamówień przez REST API, tokeny, status odpowiedzi, retry, timeouty, idempotency key i log techniczny pozwalający odróżnić błąd ERP od błędu sklepu.
Kontrola duplikatów
Po udanym eksporcie zapisujemy identyfikator systemu zewnętrznego i status, aby ponowne kliknięcie lub cron nie utworzył drugiego zamówienia.
Nie każdy eksport musi od razu być pełną integracją API
W B2B często najlepszym MVP jest stabilny CSV/XLSX zgodny z procesem firmy. API ma sens, gdy wolumen rośnie, zamówienia muszą trafiać do ERP automatycznie, a statusy powinny wracać do sklepu.
- CSV/XLSX jest dobry jako szybki start, gdy ERP importuje pliki lub handlowiec potrzebuje kontrolowanego arkusza,
- API jest lepsze, gdy zamówienia mają tworzyć się automatycznie i wracać ze statusem realizacji,
- BaseLinker może działać jako pośrednik, jeśli firma już obsługuje tam zamówienia i magazyny,
- przy każdym wariancie potrzebne są logi, statusy i zasady ponowienia błędnego eksportu,
- format eksportu powinien być testowany na realnych produktach, wariantach i danych kontrahenta.
Jak wdrażamy eksport zamówień B2B?
Najpierw definiujemy format docelowy, potem mapujemy dane, testujemy realne zamówienia i dopiero na końcu automatyzujemy wysyłkę.
Format ERP lub pliku
Ustalamy wymagane kolumny, separatory, kodowanie, pola klienta, statusy, identyfikatory produktów i sposób obsługi zamówień z wieloma pozycjami.
Mapowanie danych
Łączymy pola sklepu z formatem docelowym: order ID, SKU, EAN, wariant, ilość, cena, rabat, NIP, adresy, metoda dostawy i komentarze.
Testowe zamówienia
Tworzymy zamówienia z realnymi produktami, wieloma wariantami, różnymi klientami, adresami i scenariuszami błędów, zanim eksport dotknie produkcji.
Logi i automatyzacja
Dodajemy status eksportu, raport błędów, blokadę duplikatów, retry i tryb ręczny lub cykliczny przez cron, API albo panel administratora.
FAQ eksportu zamówień B2B do ERP
Najczęstsze pytania o CSV, XLSX, API, BaseLinkera, mapowanie pól, statusy eksportu, duplikaty i błędy w zamówieniach B2B.
Chcesz przestać przepisywać zamówienia B2B ręcznie?
Opisz, gdzie dziś trafiają zamówienia, jakiego formatu wymaga ERP i jakie pola są obowiązkowe. Przygotujemy eksport CSV/XLSX/API z mapowaniem, logami i kontrolą duplikatów.